中小企業であろうと大企業であろうと、モバイル・デバイス（AndroidやiOSのスマートフォン、ノートパソコン、タブレット）は業務効率化のために欠かせないツールです。現在のビジネス環境では、その機能、利用率、そして企業の情報システムにおける重要なコンポーネントとしての関連性がますます高まっていることが明らかになっている。パンデミック以前とは異なり、リモートワーク・モデルは、ほとんどの中小企業や大企業の間で受け入れられ、好まれるモデルとなっている。在宅勤務が増えれば、モバイル・デバイスの導入も増える。
リモート設定の中核的な課題の1つは、モバイルデバイスの可視性と制御の欠如です。これは、財務および企業の観点から、ビジネスに深刻なセキュリティリスクをもたらす可能性があります。適切なモバイル・ライフサイクル管理は、従業員や雇用者のセキュリティと業務効率を保証するアプローチの1つです。モバイル・ライフサイクル管理（MLM）により、企業のIT部門は、調達から廃棄までのライフサイクルを通じて、モバイル・エコシステムの管理を完全にコントロールすることができます。
モバイル・デバイス・ライフサイクル管理は、ITマネージャーが適切なデバイスを採用・設定し、ソフトウェアやアプリケーションを更新し、デバイス全体のセキュリティを監視・追跡・確保するのに役立ちます。そのため、効率的なワークフローを確保し、現代のビジネス環境で優位性を保つためには、組織のIT部門が乗り越えなければならない重要なハードルです。
モバイルデバイスのライフサイクル管理とは何か、どのように機能するのか、ビジネスにどのような利益をもたらすのか、疑問に思っているのであれば、当社のガイドがこれらの疑問などにお答えします。一方、中古デバイスの再販業者向けの最先端処理ソリューションとして、Phonecheck 認証スイートは、ロック、キャリア、財務チェック、20以上の診断チェックを数秒で認証するオールインワンの統合ソリューションであり、同時に最大10台のデバイスに対して、迅速かつ確実な消去と自動80ptチェックを行います。
モバイル・ライフサイクル管理（MLM）は、組織やIT部門が、調達から使用終了までのライフサイクル全体を通じて、モバイル環境のすべての要素を効果的に管理できるようにする統合ソリューションである。これらの要素は、モバイル・デバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、IoTコンポーネントなど）から専用ソフトウェアやその他のハードウェア・コンポーネントまで多岐にわたる。MLMは、適切な構成とアプリケーションを備えた必要なデバイスを、場所を問わず、必要なときに従業員の手に届けることを目的としています。
MLMソリューションは、御社の情報システムやオペレーションのフレームワークに応じて、プロセス、ツール、ポリシー、およびテクニカルサポート、デバイス管理、物流出荷、ウェアハウス管理などの必要なバックグラウンド手続きをカバーします。さらに、リアルタイムの機能テスト、トラブルシューティング、修理サービスも含まれます。これらのサービスは、特に遠隔地のチームを管理している場合には不可欠です。
通常、モバイル・デバイスのライフサイクル管理には、以下の活動が含まれる：
最終的には、モバイル・ライフサイクル管理ソリューションを導入することで、チームの効率を高め、生産性を向上させ、利益を最大化することができます。
モバイルデバイス管理（MDM）は、組織が単一の統合プラットフォームからすべてのモバイルデバイスを管理できるようにするソリューションである。これらのソリューションは、デバイスの設定からソフトウェアの更新、位置追跡、監視、全体的なセキュリティに至るまで、デバイスの運用と最適化を対象としている。MDMは、モバイル・デバイスとその基盤となるフレームワークを扱う。
MDMの出番は、モバイル・デバイスを調達し、企業スタイル、モバイル・ポリシー、情報システムに合わせて設定した後だ。MDMは、出荷、ウェアハウス保管、修理、廃棄といった他の重要なサービスをカバーすることなく、エンドユーズエンドポイントの保護とデータセキュリティに重点を置いている。
一方、MLMは完全に統合されたエンド・ツー・エンドのソリューションを提供し、企業がデバイスを調達・配備の初期段階から回収・廃棄に至るまで管理できるよう支援する。MDMは、デバイスのライフサイクル全体に関わるプロセスのほんの一部にしか対応していない。したがって、MDMはMLMのプロセスにおける多くのツールやステップの一つに過ぎない。
COVID-19パンデミックの永続的な遺産のひとつは、私たちの仕事へのアプローチを変えたことだ。パンデミックの間、多くの企業にとってリモートワークへの移行は事業を維持するために必要なことだった。その後、企業幹部はこのような移行が生産性に悪影響を与えないことに気づいた。つまり、現場でフルタイムで働くことは、優れた成果を生み出すための必須条件ではないということだ。そのため、現在ではほとんどの企業がハイブリッド・ワーク・モデルを長期的に採用している。
ハイブリッドモデルは、リモートとオンサイトのアプローチを組み合わせたものである。リモートワークは従業員に柔軟性を提供し、人材確保の鍵となる。FlexJobの第10回年次調査によると、労働者の97％が何らかの形でリモートワークを希望している。このパラダイムシフトを踏まえ、企業はリモートワークの継続的な持続性と生産性を維持するための実用的なアプローチを必要としている。モバイルライフサイクル管理は、企業の持続可能性を保証する1つのアプローチです。
MLMソリューションの導入により、リモートワークの生産性に影響を与える従来の問題が解消される。これらの問題には、限られたIT資産、設定ミス、不正なアクセス権限、不足しているアプリケーションなどが含まれます。さらに、デバイス・パフォーマンスの問題やエンドユーザー体験の悪化から生じる、長時間のダウンタイムや従業員の不満を心配する必要もありません。これは主に、IT資産やサービスに直接アクセスできないリモート・ユーザーに関連しています。
監視が強化されることで、機能性やパフォーマンスを阻害する可能性のある問題のほとんどを、ユーザーが影響を受ける前に、プロアクティブに改善することができます。さらに、このような監視により、不正な従業員やサイバー行為者による会社の機密データへの不正アクセスが防止され、会社の情報が安全に保護されます。
技術ソリューションとしてMLMを導入することの重要性と妥当性をご理解いただいたところで、MLMが短期的、長期的にあなたのビジネスにどのような利益をもたらすかを簡単に見てみましょう。
MLMは、従業員がどこからでもアクセスできる単一の統合システムにすべての重要な活動をまとめることによって、組織がデバイス管理を簡素化するのに役立ちます。調達からロジスティクス、セキュリティ、出荷、保険、電子廃棄に至るまで、すべての業務が単一の効率的なプロセスに合理化されます。これにより時間が節約され、チームメンバー間のコラボレーションが促進される。その結果、チームの効率が向上し、生産性が向上する。
ライフサイクルマネジメント・ソリューションをビジネスに導入すれば、会計やコストプランニングの業務がより効率的かつ効果的になります。MLMは、ハードウェアやソフトウェアの購入やウェアハウスのコスト計算を予測しやすくするベースライン・リファレンスを提供します。さらに、社内のモバイル機器をリアルタイムで包括的に監視または可視化することで、より多くの情報に基づいた調達計画を立て、さらに効果的な予算編成を行うことができます。
オンボーディングでは、新入社員をセットアップし、会社支給のモバイルデバイスを使用して会社のモバイルワークスペースに統合するために、社員の役割に関連する必要なソフトウェアやアプリケーションをインストールする必要があります。その後、新入社員は、それぞれの役割を効率的に遂行するために不可欠なソフトウェア・ツールへのアクセス権も付与されなければなりません。このプロセス全体には時間がかかり、ITチームが本来の役割から遠ざかってしまう可能性がある。
しかし、MLMを導入することで、新入社員に支給される標準デバイスには、必要な企業設定やアプリケーションソフトウェアがすべて自動的に設定されます。新入社員が会社のワークスペースにシームレスに溶け込むことができるのは、適切なシステム構成があらかじめ組み込まれた社員専用のデバイスを提供する場合です。スタンバイ・モバイル・プログラムと環境が整っていれば、新入社員は場所に関係なく、システムに統合してすぐに仕事を始めることができます。これにより、ユニークなオンボーディング・エクスペリエンスが実現します。
修理や古い機器の効率的な使用を通じて新しい機器の購入を最小限に抑えることで、埋立地に捨てられ、自然の摂理を汚染する電子廃棄物の量を減らすことができる。
さらに、重要なデバイス部品の製造に使用されるレアアース（希土類）の採掘に伴う環境悪化の軽減にも間接的に貢献することになります。
さらに、チップ不足やサプライチェーン問題にも積極的に貢献することになる。全体として、貴社はより環境に配慮し、持続可能な企業となるでしょう。
MLMの始まりである機器の調達と割り当てから、機器ライフサイクルの終わりである機器の廃棄に至るまで、MLMソリューションには8つの時系列ステップが含まれる：
モバイル・デバイスのライフサイクル管理は、企業の機密データを悪意ある行為者から守り、セキュリティを保証するアプローチの1つです。しかし残念ながら、多くの企業には、デバイスの調達、設定から廃棄までのライフサイクルを効果的に管理するための専門知識、知識、規模、自動化ツールが不足している。
個人または会社のモバイル・デバイスのセキュリティを同様に保証する低価格のソフトウェアにアクセスできるとしたらどうだろう？そこで Phonecheckの出番です。当社の業界標準の企業向けデータ消去 コンポーネントは、企業のデバイスを引退させたり、再販のためにオープン・マーケットに出品したりする前に、企業の機密データが安全に消去されることを保証します。さらに、当社の堅牢で非常に効率的な診断 ソリューションにより、オープンマーケットから購入する際、購入前に中古モバイルデバイスの建設的な診断を行うことができます。
完全な認証スイートは、すべてのデバイス・ソフトウェアとハードウェア・コンポーネントが完全な動作状態にあることを示すデバイス履歴 レポートを提供します。IT管理者として、このような証明書は、騙されたり、ブロックされたデバイスのような問題を心配することなく、中古デバイスを購入する自信を与えます。当社のソフトウェアソリューションは、中古電話市場におけるお客様の安心感を最優先します。
