iPhone、iPad、Apple Watchのユーザーの多くは、iCloudデバイスを転売した後、パスワードを紛失した後、またはこれらのツールを使用している会社を従業員が退職した場合に、iCloudデバイスのロックを解除する方法を尋ねられると震え上がるだろう。 これらのデバイスを使っている人なら誰でも一度は経験したことがあるはずで、特にそのデバイスをビジネスで使っている場合は、非常にイライラするものだ。 iPhoneやiPadを従業員に支給している企業は、どうすればいいのかわからなければ、使い物にならないデバイス（あるいはせいぜい他のデバイスのスペアパーツ）を抱えて身動きが取れなくなる可能性がある。 これはすべて、アップル・デバイスの盗難を防止するためにある、アップルの優れたアクティベーション・ロックのせいだ。 アクティベーション・ロックは非常に効果的に機能する。 ハッキングはできない。 理屈をこねることもできない。 何かできることはあるのだろうか？
iPhoneやiPadをビジネスで使いたいのであれば、その使用に関するプロトコルを確立するのは本当に良いアイデアです。 問題なのは、これらのデバイスがユーザーのiCloudアカウントにリンクされていることで、もし従業員が携帯電話のロックを解除せずに退職した場合、あなたのビジネスはここで紹介したソリューションが必要になる。 これは、iCloudアカウントとデバイスの使用を管理するルールを作ることで、社内で防ぐことができます。 この簡単なステップで、あなたのビジネスは大きなトラブルを避けることができる。 その点、これらの製品をビジネスに利用することを躊躇してはならない。計画的に利用しなければならないのと同じことで、あなたの会社を保護する大きなレイヤーが追加されるのだ！
しかし、多くの人は、パスワードを紛失したり、前の所有者がロックを解除していない中古のiPhoneを購入したりしたために、iPhoneにアクセスできない状態に陥っている。 退職後、ロックされたiPhoneを残した従業員を抱える企業と同じ状況に陥っているのだ。 選択肢はあるが、これらの選択肢に従うということは、携帯電話の所有権を証明する適切な書類を用意するということだ。 もちろん、アップルでデバイスのロックを解除してもらう一番早い方法は、適切な書類を持ってアップルの店舗に行くことですが、それができない場合は、国別に記載されているカスタマー・サービスの連絡先に電話することもできます（そのページからオンラインで連絡することもできます）。 その際、端末のシリアル番号とIMEI番号の入力を求められるので、手元に用意しておくこと。 Appleが要求する情報は請求書に記載されているため（請求書番号を要求されることもあります）、携帯電話を購入した際の請求書原本をお持ちになることを強くお勧めします。 アクティベーション・ロックは盗難防止装置なので、Appleは何かする前に、その電話があなたのものであるという証拠を欲しがるのです！
電話やオンラインでこの手続きをする場合、アップルからこの情報をスキャンしたコピーを送るようメールが送られてくる。 あなたのデバイスを盗難から守ろうとするアップルにとって、所有権が最優先事項であることはいくら強調してもしすぎることはない（万が一あなたのデバイスが盗難に遭った場合、あなたはこの手間を感謝することになるだろう！）。 所有権が確認されると、別のフォームが送られてくる。 企業はこれに署名して返送すればよいが、個人は公証してもらう必要があるかもしれない。 個人はまた、デバイスのロックが解除されたという通知である、切望された次の返信を企業よりも少し長く待たなければならないかもしれない。 しかし、正規に購入したiPhoneを持っているにもかかわらず、前の所有者が適切にロックを解除しなかったか、自分のパスワードを忘れてしまったために、iPhoneにアクセスできないということはよくあることだ。 レシートを失くしてしまったとか、紛失してしまったとかで、購入の証明がないためアップルは助けてくれない。 場合によっては、元の所有者が亡くなっていて、恋人や同僚がそのデバイスを使ったり、再販売したりできるようにしたいと考えていることもある。
携帯電話のアクティベーション・ロックを "バイパス "できると主張する詐欺サービスが多く出回っているため、そうではないことを認識しておくことが重要です。 携帯電話のアップデートを行うと、ロックが再確立され、振り出しに戻ってしまいます。 中には悪意のあるソフトウェアに感染するものもあります。 アクティベーション・ロックの実際のバイパスはありません。しかし、正規のiPhone所有者は、Appleに自分がその携帯電話を所有していることを証明できない場合、選択肢があります。 iPhoneIMEI.netは そのようなサービスの一つで、携帯電話やiPadのモデル、IMEI、そして少額の手数料を要求する。 もう一つの評判の良いサービスはOfficialiPhoneUnlockで、こちらも同様に少額の手数料でこのサービスを行っている。 iPhone、iPad、Apple Watchを購入したら、常に自分のアカウントを守ること。 アカウントやパスワードは他人と共有せず、家族や会社など複数のデバイスがある場合は必ず何らかの安全策を講じること。 自分の身に万が一のことがあった場合は、他の重要書類と一緒に安全な場所に情報を残しておきましょう。 Appleデバイスのロックを解除する必要がないようにする最善の方法は、その状況を完全に避けることです！
