iPhoneには多くの問題があります。タッチスクリーンが正しく反応しない、バッテリーが充電されない、電話がオーバーヒートしている、などです。これらはiPhoneのソフトウェアやアプリに関連した問題かもしれません。しかし、ハードウェアの誤動作もまた、これらの問題の一部を引き起こす可能性があります。
ソフトウェアが電話のオペレーティング・システム（iOS、アンドロイド、マイクロソフトなど）を指すのに対し、電話のハードウェアにはタッチスクリーン、GPS機能、カメラ、指紋認証機能などが含まれます。これらの機能のいずれかに問題がある場合、iPhoneのハードウェアをテストし、できれば問題を改善する方法をご紹介します：
すべてではありませんが、一部のiPhoneでは、ユーザーが自分の携帯電話の問題を発見できる内部診断ツールや機能が提供されています。これらのツールは、「設定」アイコン／アプリをタップし、「プライバシーとセキュリティ」を選択し、画面下部付近の「分析と改善」を選択すると表示されます。この選択により、以下のオプションが表示されます。 診断チェックを実行する アップル経由
すべてのiPhoneモデルがこのツールを提供しているわけではないので、ユーザーは内部診断テストが自分にとってオプションではないことに気づくかもしれない。しかし、電話のさまざまなハードウェアコンポーネントをテストする他の方法があります。
社内の診断ツールにアクセスできない人のために、アップルはサポート・ラインまたはカスタマー・サポート・チャットをオンラインで提供している。電話機の問題によっては、電話やチャットでユーザーが電話機の問題を明らかにすることができるかもしれません。
チャットまたはカスタマーサポートラインを利用すると、Appleの担当者がユーザーの携帯電話の診断を確認するための手順を説明します。さらに、アップルはカスタマー・サポート・アプリも提供しています。
オンラインでサポートを受けるには、Appleのウェブサイトにアクセスし、ウェブページの右上隅にある「サポート」タブを選択します。製品選択から電話アイコンを選択すると、利用可能なすべてのサポートオプションが表示されます。Apple IDを使用してログインすることもできます。
アップルはオンラインチャットでサポートを提供します。ただし、リモートで修理できない問題もあります。サポート技術者が問題を解決できない場合は、最寄りのアップルストアか、各ユーザーのサービスプロバイダー（AT&T、Verizon、T-Mobileなど）の関連ストアに電話を持ち込むようアドバイスすることになるでしょう。
企業や独立系販売業者は、Phonecheckの企業向けソフトウェアを使用して、iPhone の徹底的な診断評価を実行できます。Phonecheck では、以下のような診断テストを提供して います。 80点以上の診断テストを提供し、スピーカー、マイク、バッテリー、タッチスクリーンなど、 iPhoneのすべてのコンポーネントを評価します。
Phonecheck 、各コンポーネントに関連するデータが提供され、スキャンされた各デバイスのIMEIもチェックされます。電話がブラックリストに載っている場合、Phonecheck はそれを見つける。さらに、企業はまた、携帯電話が脱獄を介してロック解除されているかどうか、または任意の部品が本物でないかどうかを判断することができます。脱獄や非ブランドの部品は、保証に影響を与えたり、他の問題を引き起こす可能性があります。
Phonecheck は、サービス・キャリアに関するデータも提供する。携帯電話は特定のキャリアにロックされている可能性があり、企業は購入希望者に携帯電話に関するこの詳細を知らせる必要がある。
評価から得られたすべての診断データは、企業が電話機に同梱できるレポートにまとめることができます。このレポートは購入者に安心感を与え、電話機の機能についても理解を深めるのに役立ちます。
最新の携帯電話でも、時折技術的な不具合が発生することは珍しくない。携帯電話がオーバーヒートしたり、動作が遅くなったり、あるいはロックされたりすることがある。これらの問題は、ソフトウェアやハードウェアの大きな問題とは無関係かもしれない。実際、いくつかの問題は、いくつかの簡単な解決策で簡単に改善することができます。
タッチスクリーン、カメラ、あるいはマイクに問題がある場合、不具合を修正するための簡単なDIYハックをいくつか紹介しよう：
タッチスクリーンやその他の機能に不具合がある場合は、電話を再起動してみてください。多くのiPhoneの場合、再起動にはデバイスの右端にあるボタンを押し続ける必要があります。すると、デバイスの電源を切るかどうかを尋ねる画面が表示されます。デバイスの電源が切れたら、ユーザーは同じボタンを押して電話を再起動することができます。多くの場合、単純なシャットダウンで単純な故障を直すことができる。
画面がロックされたり、タッチスクリーンが反応しなかったりしていませんか？単純なシャットダウンの代わりに、強制再起動を試してみてください。アップル社の説明によると、強制再起動を行うには、ボリュームアップボタンとボリュームダウンボタンを押したまま素早く離し、サイドボタンを押したまま離す必要があるとのことです。Appleは、ユーザーはAppleアイコンが表示されたときにのみサイドボタンを離すべきだと説明しています。
強制的に再起動すれば、デバイスはリセットされるはずです。それでも問題が改善されない場合は、Appleのサポートに連絡する必要があるかもしれません。
不具合に対処する最も簡単な方法の1つは、機能を終了することです。カメラに問題があるようなら、一旦カメラを閉じてから、再度カメラを開いてください。携帯電話を再起動することもできます。これらのヒントは、携帯電話の機能に関する簡単な問題を解決するのに役立つかもしれません。繰り返しになりますが、問題が解決しないようであれば、Appleのサポートが次のステップになるかもしれません。
カメラ、マイク、スピーカーが正しく動作しない場合は、設定を確認してください。ユーザーは、[設定] アイコンをタップして、各機能の設定を評価できます。ユーザーが評価する必要があるコンポーネントを見つけるまで、オプションのリストをスクロールダウンします。選択項目をタップし、データと設定を確認します。設定が機能に影響を与えていることを発見できるかもしれません。
iPhoneユーザーがハードウェアの不具合を改善するのに役立つ一般的なハックもありますが、修理が必要な場合もあります。タッチスクリーンが破損したり、ひびが入ったりした場合、特にスクリーンの機能に影響がある場合は修理が必要です。損傷はまた、他の電話部品の問題につながる可能性があります。
ハードウェアの修理は専門家に依頼すべきです。iPhoneの場合、Appleのブランドまたは正規品ではない部品を使用した修理は、既存の保証を無効にする可能性があります 。例えば、アップルが整備済製品として携帯電話を再販する場合、同社はアップルの正規部品のみを使用してこれらの携帯電話を修理します。
独立系企業であれば、携帯電話の画面やその他のハードウェア部品の修理や交換にかかる費用はずっと安く済むだろうが、その修理によって保証が無効になるのであれば、お金を節約することは携帯電話の保証を失うことに値するのだろうか？さらに、アップルの正規品でない画面は、完全な機能を欠いている可能性もある。
携帯電話のバッテリーは「ハードウェア」の一部とは考えられていないが、携帯電話にとっては不可欠なものだ。携帯電話が古くなると、バッテリーの減りが早くなる可能性がある。スマホユーザーは新しいバッテリーに投資すべきだろうか？場合によっては、新しいバッテリーはコストに見合う価値があるかもしれない。
新しいモデルのiPhoneの場合、バッテリーは保証期間内かもしれません。故障が早ければ、アップルが無償で交換してくれるかもしれません。
しかし、充電が保たれなかったり、バッテリーの減りが早かったりする場合は、他の問題がある可能性もあります。例えば、ウイルスやマルウェアの実行はバッテリーを消耗し、これらの携帯電話の健康上の問題はまた、デバイスのオーバーヒートを引き起こす可能性があります。ウイルスやマルウェアの疑いがある場合は、Apple Storeまたはサービスプロバイダの関連店舗に予約を入れてください。
バッテリーが故障している古い携帯電話は、単にアップグレードが必要なだけかもしれない。ハイテクはすぐに時代遅れになる。時代遅れのモデルを修理しようとするよりも、携帯電話を買い替えた方が理にかなっているかもしれない。さらに、新しいモデルは通常、より良いカメラの解像度、より大きな画面などの改善された機能を提供しています。
バッテリーの減りを早める根本的な問題がある可能性もありますが、充電ケーブルの損傷や充電ポートの破損も原因である可能性があります。充電機構が適切に機能せず、携帯電話を完全に充電できない可能性がある。バッテリーが完全に充電されていないことに気づいたら、ケーブル、充電器、そしてコンセントをチェックしてみてください。
さらに、携帯電話が常に充電警告音を発している場合は、ケーブルが充電器に完全に差し込まれていないか、充電器がコンセントからわずかに抜けている可能性があります。充電警告音が何度も鳴ったり止まったりする場合は、コードと充電器をチェックしてください。
iPhoneは、再起動、特定の機能の終了、強制再起動の実行、あるいは特定の機能の設定の調整によって、簡単に改善できるかもしれない問題を経験することがあります。しかし、時にはiPhoneのハードウェアをプロに修理してもらう必要がある。アップル純正の部品やコンポーネントを使用しない技術者もいるため、保証が無効になる可能性がある。
iPhoneのすべての機能を評価する必要がある企業や販売者のために、Phonecheck 、携帯電話のすべてのコンポーネントと機能についての洞察を提供する80以上のポイントの診断テストを提供しています。今すぐご登録の上、プログラムをお試しください。
