信頼できるiPhoneの調子が悪くなったら？ フルリセットや修理に出す前に、iPhoneの診断テストを行ってみましょう。これらのテストは潜在的な問題を特定するのに役立ち、問題のトラブルシューティングを可能にし、あなたのiPhoneが最高の状態を維持することを保証します。
アンドロイド・デバイスをお使いの方は、「アンドロイド・シークレットコードの総合ガイド」の関連ガイドをチェックして、お使いのデバイスのトラブルシューティングオプションについて学んでください。
iPhoneの診断テストを理解する
アップルは専用の「iPhone診断テスト」アプリを提供していない。しかし、デバイスの健康状態に関する貴重な診断情報を収集する方法はいくつかあります。主な方法を紹介しよう：
- バッテリーの健康状態：iPhoneは、バッテリーの健康状態に関する基本的な情報を提供することができます。これは、パフォーマンスの低下やバッテリー駆動時間の短縮を引き起こしている可能性のあるバッテリーの問題を特定するのに役立ちます。
- パフォーマンスの監視：iOSには、iPhoneのパフォーマンスを監視するツールがいくつか用意されています。これは、潜在的なパフォーマンスのボトルネックやリソースを大量に消費するアプリケーションを特定するのに役立ちます。
- Apple Supportの診断（iOS 17以降）：iOS 17から導入された新機能により、Appleサポートでより包括的なiPhoneの診断テストを行うことができます。iPhoneをコンピュータに接続し、Appleが案内する手順に従ってください。
基本的なバッテリーの健康チェック
- 設定 > バッテリー.
- バッテリーの健全性」の下に、バッテリーの最大容量が表示されます。パーセンテージが80%より低い場合は、バッテリーの劣化の可能性があります。
- バッテリーの状態を タップすると、さらに詳しい情報が表示されます。このセクションには、バッテリーが最高のパフォーマンスを発揮するための情報が表示され、修理が必要かどうかを推奨することができます。
アクティビティ・モニターでパフォーマンスを監視する
- 設定 > プライバシー > アナリティクスと改善.
- iPhoneアナリティクスを共有」をタップします。
- もう一度「設定」アプリを開き、「バッテリー」に移動します。
- 上部のバッテリー残量グラフには、過去24時間または10日間のアプリ別バッテリー使用量の内訳が表示されます。バッテリーを大量に消費しているアプリを特定できます。
Apple サポート診断の実行（iOS 17 以上）
重要：この機能は現在、iOS 17以降を搭載したデバイスでのみ利用可能です。
- iPhoneがWi-Fiに接続され、十分なバッテリー残量があることを確認してください。
- お使いのコンピューターで、このウェブサイトにアクセスしてください。
- iPhoneのシリアル番号（「設定」>「一般」>「バージョン情報」にあります）を入力します。
- iPhoneに6桁のコードが表示されます。このコードをパソコンで入力してください。
- デバイスのリストからiPhoneを選択し、実行したい診断テストのタイプ（例：Mobile Resource Inspector、Audio Output）を選択します。
- 画面の指示に従って診断テストを完了します。結果はコンピュータの画面に表示されます。
診断実行後の対応
検査結果は、あなたのiPhoneの健康状態について貴重な洞察を与えてくれます。その結果に基づいてできることをご紹介します：
- バッテリーの健康状態：バッテリーの健康状態が著しく低下している場合は、バッテリーの交換をご検討ください。Appleはバッテリーサービスオプションを提供しており、iPhoneを認定修理店に持ち込むこともできます。
- パフォーマンスの問題：リソースを大量に消費するアプリを見つけたら、アンインストールするか、バックグラウンドでの動作を制限することを検討してください。iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートすることで、パフォーマンスの問題が解決することもあります。
- Apple サポートの診断：ハードウェアに問題がある可能性がある場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの診断と修理のご予約をお取りください。
iPhoneの健康維持のためのその他のヒント
- iPhoneを定期的にアップデートしましょう：iOSのバージョンを常にアップデートすることで、パフォーマンスと安定性を向上させるセキュリティパッチやバグフィックスが適用されます。
- ストレージを効率的に管理：ストレージの空き容量が少なくなると、iPhoneのパフォーマンスに影響します。定期的に不要なファイルや写真、アプリを削除して、空き容量を確保しましょう。
- 極端な温度は避けてください：iPhoneを極端な高温や低温にさらすと、バッテリーやその他の内部部品にダメージを与える可能性があります。
- 高品質の充電器をお使いください：バッテリーの破損を防ぐため、必ずApple認定充電器または信頼できる他社製充電器をご使用ください。
iPhoneの診断テストやソフトウェアの最新情報を入手することで、お使いのiPhoneの信頼性を末永く維持することができます。
iPhoneの診断テストを超えて
iPhoneの診断テストは貴重な洞察を与えてくれますが、必ずしも正確な問題を特定できるとは限りません。ここでは、その他のリソースをご紹介します：
- Appleサポートウェブサイト： Appleサポートのウェブサイトでは、iPhoneの様々な問題に対する豊富なトラブルシューティングガイドやリソースを提供しています。あなたが経験している特定の問題を検索したり、トラブルシューティングのカテゴリを閲覧することができます。
- Appleサポートアプリケーション：Apple公式サポートアプリケーションをダウンロードすれば、トラブルシューティングガイド、サポート記事、お問い合わせオプションに外出先からアクセスできます。
- Apple Discussions：Apple Discussionsフォーラムでは、他のiPhoneユーザーやAppleのサポート担当者と交流することができます。あなたの問題に関連する既存のスレッドを検索したり、助けを求めて新しい質問を投稿することができます。
iPhoneの健康状態を維持するために積極的に対策を講じることは、長い目で見れば時間、お金、フラストレーションを節約することにつながります。iPhoneの診断テストを利用し、利用可能なリソースを活用することで、iPhoneが最高のパフォーマンスを発揮できるようにすることができます。iPhoneを健康な状態に保ち、最適に機能させることで、iPhoneの寿命を最大限に延ばし、Apple製品を最大限に活用することができます。
